کسب و کار اینترنتی

بحث کسب در‌آمد اینترنتی به روش متن باز جای گفتگوی تخصصی زیادی را می‌طلبد و هر چند عادت ندارم کلی گویی کنم اما فکر می‌کنم برای یافتن ایده و برنامه‌ریزی برای کسب در‌آمد ، باز نمودن آن جالب باشد و یا کمینه خالی از لطف نباشد.

این مدل کسب در‌آمد اینترنتی – که خود من در حال برنامه‌ریزی برای تجربه آن هستم – ارائه گر متدی مغایر با قالب‌های بازاریابی سنتی است و بر پایه بازاریابی چریکی و عمل‌کرد لحظه ائی – ضربتی و تغییر جهت مطابق با وضعیت موجود است.

ساختمان کار بر پایه ارائه خدمات یا کالا به صورت رایگان یا کمینه داوطلبانه به مخاطب است: درباره نرم‌افزارها کد منبع و یا در مورد خدمات ارائه تریال های رایگان. و البته با یک استراتژی خیلی ساده: رویکردی دوستانه و همگام با مخاطب برای تعهد به خدمات یا کالا حتی در شرایطی که مخاطب امکان و توان استفاده از نمونه‌های حق تألیف دار با ضعف‌های کمتر را داشته باشد.

اجازه بدید مطلب را بطور عامیانه ادامه دهیم تا خود من هم بفهمم چه می‌خواهم بگویم! :

با یک مثال شروع کنم: کاربران سیستم عامل لینوکس افراد خاصی هستند: کسانی که از تجربه میدان های جدید ( خسته نمی شوند) تا حد زیادی مایلند متفاوت باشند و از متفاوت بودن احساس خوبی دارند. از تمرکز بروی یک مشکل خاص احساس خستگی نمی‌کنند و …. ( و البته همیشه توصیه موکدم به کسانی که مشغول به کسب در‌آمد اینترنتی هستند هم استفاده کامل از این سیستم عامل است و البته دلایل آنرا در پستی قبلاً به تشریح گفته ام)

معمولاً دیگر افراد تمایل به راحتی کاربری سیستم عامل دارند و نه قدرت یا پایداری یا جنبه آموزشی آن! بنابراین ترجیح می‌دهند از ویندوز استفاده کنند ( کمینه در ایران) ولی استراتژی مشارکت و کسب در‌آمد اینترنتی متن باز در برخورد با این افراد بسیار جالب است: به مجردی که وارد یک انجمن گفتگو درباره سیستم عامل لینوکس می‌شوید اولین چیزی که نظر شما را جلب می‌کند تعصب شدید و در حد بسیار غیر منطقی به سیستم عامل است.

اگر به عنوان یک کاسب اینترنتی به این افراد نگاهی بیاندازید متوجه احساس مالکیت شدیدی است که این استراتژی در ایشان بوجود آورده حتی در زمانی که سهمی از منافع مادی این پروژه ها ندارند!

می‌خواهم به این نکته اشاره نمایم که کاربر ایرانی به عنوان عضو غیر مفید این پروژه ( به دلیل تحریم ها) تبدیل به بازاریاب ، کاربر و مبلغ این پروژه می‌شود و وقت بسیار زیادی را در یادگیری و تسلط بر آن می‌گذارد و به تردد در انجمن‌های گفتگوی این پروژه ها اعتیاد پیدا می‌کند و شاید به نوعی متخصص استفاده از رایانه خود می‌شود در شرایطی که اصولاً هیچ نفع مادی برای وی ندارد! و این تازه مربوط به کاربر غیر مفید این پروژه است!

القاء حس شراکت در این پروژه ها بطرز بسیار ماهرانه ائی صورت می‌گیرد تا حدی که کاربر واقعاً خود را عضوی از پروژه می‌داند و برای آن فعالیت مستمری هم بصورت داوطلبانه می نماید.

در این مدل بازاریابی و کسب در‌آمد اینترنتی فروش بطور مستقیم صورت نمی‌گیرد و به نظرم این دقیقاً اوج موفقیت این سبک از کسب در‌آمد اینترنتی است! جامعه های کاربری و نمونه‌های رایگان نقطه قدرت این سبک کسب در‌آمد اینترنتی هستند: کاربر بسادگی از شایعات و تبلیغات دیگر کاربران با پروژه آشنا می‌شود ، نمونه‌های رایگان وی را به تجربه و کنجکاوی و امتحان می‌کشند و در این پروسه امتحان ، عضویت در جامعه کاربران و پرسش و پاسخ‌های داوطلبانه آموزشی نوعی وابستگی و تعهد اخلاقی را در کاربر ایجاد می‌کند که خواه ناخواه ، اعتماد تنها بخشی از این رویداد خواهد بود. انضام این نکته که همین جامعه کاربری می‌تواند بخش زیادی از پشتیبانی محصول را هم بطور داوطلبانه ارائه نماید در‌ واقع همان اوجی است که یک پروژه کسب در‌آمد اینترنتی به آن نیاز دارد: بخش زیادی از هزینه‌ها کاهش یافته و کیفیت کار بالاتر رفته و فروش قابل اعتمادی ایجاد گردیده که خود به سبک بازاریابی ویروسی در حال گسترش است!

با این نگرش و تعمق به آن دیگر منطق رفتاری سایت یاهو در یاهوگروپز و یا بخش مشاغل کوچک شرکت مایکروسافت بخوبی قابل درک هستند: تلاش‌های قدرها برای هماهنگ شدن با این الگوی کسب در‌آمد اینترنتی!

این همه نشاندهنده این نکته است که یک پایگاه کسب در‌آمد اینترنتی برای بزرگ شدن و به بلوغ رسیدن در امروز باید چگونه عمل نماید و چه تاکتیک هائی را اتخاذ نماید!

این همان نقطه عطفی است که همیشه به دوستان یادآوری نموده‌ام که هیچ‌گاه به فکر راه اندازی یک فروشگاه – فقط فروشگاه – نباشید و همیشه ارائه دهنده مطالب دست اول باشید و امکان ارتباط آسان را با خودتان به کاربران بدهید و از این پس باید راه اندازی جامعه کاربران را هم به آن افزود!

بخاطر داشته باشید که هوشمندانه بازاریابی نمایید نه احساسی!

از اینکه خواننده خوب مطالب من هستید از شما سپاسگزارم

با انتقاد از من در مفیدتر شدن مطالب مطابق با خواست ها و نیاز خودتان ، سهیم باشید!

No related posts.